武汉市仟吉食品有限公司
实施信息化系统,最终还是靠人,只有把人协同起来,整个系统才能正常运行起来。致远互联对我们最大的帮助就是把人和人、人和系统、系统和系统之间相互协同起来,7000多个员工可以在同一个平台上去工作,并实现了工作协同、业务协同、业财协同。通过致远的协同运营平台,搭建了全渠道信息化管理平台,实现了全公司的流程、数据和协同的一体化运行, 提升共享服务水平。
2. 信息化建设重要拐点:2008年-2017年,仟吉食品规模不断扩张,为了实现产供销全方位打通,公司将管理中心转到协同,进行了系统的全面更换,包含前台收银系统、ERP系统、采购管理、仓储管理、物流管理以及NC财务系统。
3. 信息化高速发展阶段:2018年初,随着移动互联网时代的到来,仟吉食品开始了数字化转型以支撑公司跨越式发展,启动SAP项目并且建立了全新的致远OA系统,同时搭建全渠道电商平台。
4. 信息化深度应用阶段:2019年以后,仟吉食品开始信息化深度应用阶段,将协同运营平台的特色应用进行持续迭代,实现全移动化营销与管理。
② 流程集成:将协同运营平台与SAP的流程进行整合,构建端到端的流程。借助BPM流程管理,完成了仟吉食品280个流程的全面管理,月均发起流程2万条,运营效率得到了极大提升。
③ 多维数据集成:协同业务流程全面接入SAP各模块,实现主数据统一。1个物料,20多组业务,每组6个业务视图,共120多个业务视图分不同的审批岗位填写,通过流程多基础法,最后同步到SAP物料主数据中。
④ 销售订单业务集成:协同运营平台通过10+以上接口,和SAP各个业务模块进行交互,实现多级逻辑控制,满足融合卡券、商品在不同公司法人主体下,进行的渠道、门店相关销售业务,实现销售订单全生命周期管理。同时支持移动下单,随时随地满足客户需求。
预算费控管理
通过协同运营平台搭建预算体系,结合SAP全面预算BPC系统进行严密的预算控制,费用提前预审,让企业运营中的每一分成本支出,都做到能预警、能控制、能预测。支持系统联动银行直接付款、自动生成财务凭证,智能高效。单位管理者可以通过系统实时费用预算及其使用情况,强化监管,确保企业资金合理利用。
主数据管理
建立协同主数据,统一定义单位供应商、研发、采购、生产、质检、营销等的基本信息及基础数据,通过信息标准化,确保产品从研发生产到上市销售过程中,所有终端流转的数据以及业务部门处理的信息均基于系统主数据,统一标准、规范调用,为企业数字化运营管理提供基础支撑。
绩效考核
系统根据仟吉食品个性化考核场景,预置核心人才月度绩效流程、非核心人才月度绩效流程、第三方数据补入表三种不同的绩效考核流程,分别设置不同的考核过程、考核时间及打分人,绩效考核发起时,系统按不同流程表单自动完成流转,方便快捷。支持根据绩效跟踪流程表查看整个绩效流程的完成情况,便于各分管HR追溯每个流程进度、督促按时间节点完成每月绩效。
智能线上团购
疫情之下,线下闭店停业,消费从下线转至线上,仟吉食品通过协同运营平台COP,快速打通线上团购平台前端销售、后端处理、运营服务的整体业务流程,通过内部流程实现团单自动分解、分拣单批量打印、团长订单自动发起确认、团长与与业务员关系绑定等的高效协同,保证线上经营正常运作。
2. 赋能业务经营创新:借助协同运营平台的多系统集成能力,打破组织间协同隔阂,将移动前台的“小、快、灵”特性发展至极致,与SAP的全面打通有效弥补 SAP 移动性不足的特点,快速适应食品连锁流通行业“快速变化”的商业环境,在疫情期间为线上运营提供强大的后台支撑。
3. 实现资金合理利用:通过搭建支出与预算控制体系,提高费用预算的控制效率和质量,资金使用透明,方便财务核算,企业资金合理利用。
2. 项目过程监督把控、多方配合:在实施过程中,重点关注项目周期的把控,里程碑节点文档的及时签署与确认,项目也得到了高层领导的全面支持和理解。在项目建设中,推广等方面高层领导都给予了充分支持。项目执行中涉及到致远与SAP、通联等的对接,项目实施过程中遇到的各种意料之外的问题,致远方充分配合,协调各方资源,坚持以客户为中心的项目建设理念,确保了平台的成功上线。
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