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湖北省第三人民医院

案例摘要
致远互联协同一体化管理平台,集成多业务系统,全程覆盖运营管理应用领域,实现一体化协同。全面梳理医院管理业务流程,进行数据治理,实现医院运营管理规范化、标准化、高效化。
关于湖北省第三人民医院
湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)始建于1951年,原名中国人民解放军中南军区军工医院。2002年6月,由军队管理移交至湖北省卫生厅,更名为湖北省中山医院。2014年12月,医院第一名称变更为湖北省第三人民医院,并保留湖北省中山医院院名。医院是政府主办的全民非营利性医疗机构,同属“江汉大学附属湖北省第三人民医院(江汉大学附属湖北省中山医院)”,是一所集医疗、科研、教学、预防、康复为一体的综合性大型三级甲等医院,是首批国家住院医师规范化培训基地、国家药品临床试验(GCP)基地,也是国家爱婴医院、医保和商业保险定点医院、湖北省康复救助项目定点机构。
项目背景
1. 职工管理难:省三医院分为两大院区,职工数量多,且职工性质丰富,想要批量管理需完整可靠的系统。 2. 业务无标准:使用规范的系统前,业务需院内职工按照经验行事,没有统一标准与流程。 3. 第三方系统多:无平台整合医院现用系统。 4. 业务无记录:线下业务只有纸质记录,无电子记录,没有审批凭证,数据和业务没法溯源。 5. 数据种类繁多:新闻、公告、工会、公文、报表、表单、会议等数据,种类繁多,需集成至统一系统中。 6. 数据呈现慢:线下统计费时费力,人工统计存在误差。
信息化建设目标
院内为信息化建设专门成立了信息中心部门,已建设信息化系统大大小小众多,主要应用软件有HIS、电子病历、护理系统等,信息化建设速度可观,在信息化建设蓬勃发展的大环境要求下,线上无纸化办公替代传统办公模式正在稳步推进。湖北省第三人民医院协同办公系统项目在这样的契机下,开始正式落地实施,信息化建设目标如下: 1. 统筹多业务场景,综合一体化数据治理,实现全院业务流程可跟踪、可监察,可视化,全面提升医院的整体运营管理效率。 2. 围绕医院人才入职、培训、异动、考核、薪酬等人事核心业务及智慧管理、运营管理等各场景,推动人事业务工作与运营管理的深度融合。
为什么选致远
致远互联深耕医疗行业多年,基于COP低代码业务定制能力,结合医疗行业企业的业务场景需求,已为众多医疗行业企业提供协同管理服务,并加速推动了医疗机构的整体管理水平。
整体方案:助力医疗多业务系统集成,加速数字化转型
基于协同管理平台统一管理医院行政系统组织架构,实现了流程申请数据的真实性、规范性,使管理变得智能简单。
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人事管理

坚持以人为中心的协同管理思想,将职工档案作为人事管理最为核心的数据,与医院不同业务系统打通,实现各科室数据信息共享,确保人事全流程信息完整、准确、高效。

1. 人员管理

将员工全部纳入系统进行管理,通过用工形式、人员状态、编制、部门类别等维度规范建立人员信息,实现了员工全生命周期管理。

2. 考勤管理

通过考勤组设置固定班次打卡时间,每月生成数据汇总表,能够准确清晰的了解员工上班情况、医护人员排班安排。通过月度考勤记录,精准把控排班的规范性、合理性,大幅度提高医护人员的服务力。

3. 招聘管理

快速发布招聘职位至外部招聘网站,医院可把招聘网页挂至医院官网供面试人员投递简历,人事专员及科室主任可在系统中进行筛选,选择最终进行面试环节的人员,通过邮件进行面试邀约。 面试人员线下面试过程的考核评分通过表单去记录,线上线下协同办公,招聘过程全记录,通过面试时即可发送offer。入职时按照流程办理入职,可自动带出招聘时所填写基本信息等内容。

4. 中初级聘任管理

中初级聘任人员发起聘任申请表,自动带出基本信息、现岗位等级信息等,经科室主任审核。由相关部门领导线上投票、打分,人力部门线上汇总,并针对聘任通过人员线上发出聘书,自动更新员工档案表聘任信息,全过程透明化。公平、公正、公开。

5. 薪酬管理

根据员工能力及行业标准设置智能化的薪酬管理模式,通过多个工作计算套,结合考勤、绩效等数据,自动化进行薪资计算,减少人工干预和纸质材料的使用,及时快速的进行薪资核算及发放。针对员工岗位变动、年度普调等情况,通过标准化表单在线上快速进行流程审批,积极响应员工价值获得感需求,同时员工薪酬变化数据清晰可见,提高医院管理效益和盈利管控。

科教管理

系统化管理医院科研教学带教老师信息、学生信息等,规则自动判断,提高工作效率。发起者可自行上报科研教学信息,档案信息实时同步更新,全流程规范管理、信息统一。

医德医风管理

提供医德医风考评相关的医务事务管理平台,根据医德医风考评规则及系统内员工档案,自动触发生成下一年度医德医风档案,个人/科室根据实际情况发起加分申请,业务科室根据实际情况可发起扣分流程,关联考评项目档案,医务事务流程化推进,实时高效。

客户价值
1. 消除数据孤岛:通过集成服务平台整合医院各信息系统,实现数据间互联互通和共享,打破数据孤岛。 2. 提高医院管理效率:以平台数据池为基底,将数据清理、整合,实现院内行政系统数据有源可寻,避免院内人员重复填写,使平台的易用性得到很大的提升,提高医院管理的决策效率和协作能力。 3. 统一平台管理:通过协同平台,实现了行政系统组织架构统一化同步管理。


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